Faqよくある質問

Q
HUTはどのようなサービスですか?
A

HUTはスピーキング力とライティング力を伸ばすためのサブスクリプション型オンライン英語学習ツールです。

Q
英語初心者なのですが…。
A

HUTはこれから英語を学び始める方をはじめ、英語に挫折してしまった方や長い間英語を学んでいるのに話せるようにならない方を対象にしています。そのため、英語の参考書にあるような難しい文法などは掲載されておりませんので、英語学習のきっかけとしてお気軽にご利用できます。

Q
大学受験で英語の文法などはしっかりと勉強したので、英語の知識はあると思います。
ただ話せません。
A

HUTは英語初級の方だけでなく、すでに英語の知識がある方も大歓迎です。HUTを効果的に使うと、すでに持っている英語の知識をスピーキングやライティングで運用することができるようになります。

Q
以前は英会話教室に行っていましたが、現在はオンライン英会話を受講しています。
でも話せるようになりません。
A

オンライン英会話を受講しながら、副教材としてHUTを使っていただくことをおすすめいたします。HUTで学んでいただいたことを実践でアウトプットすることにより、さらに効果を高めることができます。

Q
スマートフォンやタブレットでも利用できますか?
A

はい。パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットの端末でもご利用いただけます。

Q
どのようにHUTに登録できますか?
A

ページ上部の「ご利用の流れ」からご確認いただけます。

Q
料金について教えてください。
A

月額1,980円です。「会員登録」ページで詳細をご確認いただけます。

Q
会員登録をしましたが、パスワードを忘れてしまいました。
A

パスワードをお忘れの場合、「ログイン画面」 ⇨ 「パスワードをお忘れですか?」⇨「パスワード リセット」に進み、登録済みのメールアドレス後、送られてきたメールに記載された手順に沿って新しいパスワードを設定することができます。

Q
無料トライアル(体験)とはどのようなものですか?
A

無料トライアル(体験)をお申し込み後は10日間、HUTのすべてのコンテンツを無料でお試しいただけます。無料体験期間を過ぎると自動で有料会員となり、月額料金が発生します。無料体験期間中の解約の場合、月額料金は発生しませんので安心してお試しください。

Q
支払い方法はどのようなものがありますか?
A

お支払いはPayPal決済のみとなります。PayPal決済では手数料はかかりません。
銀行振込等の他の決済手段はご利用できません。

Q
解約方法を教えてください。
A

「マイページ」の「PayPalの購読解除」からご解約いただけます。

【ご登録の際にPayPalアカウントを作成した方】
1. 「マイページ」の「PayPalの購読解除」からPayPalアカウントにログインします。
2. 右上の歯車マークをクリックします。
3. 「支払い」をクリックします。 
4. 「自動支払いを管理する」をクリックします。 
5.キャンセルされたいプロファイルをクリックして、キャンセルをします。

【ご登録の際にPayPalアカウントを作成せずにお支払いをした方】
お手数ですがこちらからPayPalへメールまたはお電話で直接ご連絡の上、自動支払のキャンセル手続きを行なってください(その際、取引ID・日付・金額をお問合せ内容とともにお知らせいただくとお手続きがスムーズになります)。

Q
月の途中で解約する場合、返金はありますか?
A

1ヶ月ごとの自動更新となりますので、日割りでの返金はありません。

Q
法人・団体・教育機関(大学・小中高・専門学校・塾)で申し込めますか?
A

はい。恐れ入りますが、法人・団体・教育機関のお客様につきましては「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

Q
メルマガ配信を中止したいのですが…。
A

メルマガ解約」から解約していただくことができます。

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